Warranty Policy - return and refund

0915 899 237 nhihuynh@quangnghivn.com VN EN
Policy

Warranty Policy - return and refund

Trường hợp được đổi/trả hàng: Sản phẩm mua rồi nhưng không đạt chất lượng, không đúng quy cách như yêu cầu. Người mua có thể trả hàng trong vòng 01 ngày kể từ khi nhận hàng, Quangnghivn.com sẽ đổi sản phẩm cho khách. Sản phẩm muốn đổi hoặc trả cần giữ sản phẩm nguyên đai, chưa mở nắp, chưa sử dụng. Không nhất thiết còn tem mác hay hỏng hộp. Không bị méo mó, biến dạng.

 

Sản phẩm mua bị lỗi – Quá hạn sử dụng

Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho chúng tôi.

 

 

 

 

Sản phẩm giao không đúng theo đơn đặt hàng

Bạn nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị gửi nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (khi có hàng).

 

Điều kiện đổi trả hàng

Điều kiện về thời gian đổi trả: trong vòng 01 ngày kể từ khi nhận được hàng và phải liên hệ gọi ngay cho chúng tôi theo số điện thoại trên để được xác nhận đổi trả hàng.

Điều kiện đổi trả hàng:

- Sản phẩm gửi lại phải còn nguyên đai nguyên kiện.

- Sản phẩm đổi/ trả phải còn đầy đủ hộp và chưa qua sử dụng.

- Quý khách chịu chi phí vận chuyển, đóng gói, thu hộ tiền, chi phí liên lạc tối đa tương đương 20% giá trị đơn hàng.

 

Quy trình đổi trả hàng

- Bước 1: Sau khi nhận được hàng. Yêu cầu quý vị kiểm tra kỹ 1 lần trước khi nhận hàng. Nếu có vấn đề xin vui lòng liên hệ Trung tâm hỗ trợ khách hàng tại thời điểm nhân viên giao hàng còn ở đó.

Trường hợp sau khi nhân viên giao hàng đã đi – Nếu muốn đổi trả hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được xử lý và hẹn lịch đổi trả hàng
- Bước 2: Sau khi Trung tâm hỗ trợ khách hàng thông báo lịch hẹn nhận hàng trả.

QUANG NGHI SERVICE AND TRADING – PRODUCT COMPANY LIMITED

Head Office: 116/52A Huynh Tan Phat Street, Tan Thuan Tay Ward, District 7, HCMC
HCM Branch: Lot C31 - N3 road Jamona Golden Silk, 16/9 Bui Van Ba Street, Tan Thuan Đong Ward, District 7, HCMC
Factory: Lot K3-7, Tan Kim Expansion Industrial Zone, Can Giuoc Ward, Long An Province

Tel: +84 (28) 38723173 - 0915.899.237 - Email: nhihuynh@quangnghivn.com
Website: quangnghivn.com

77192 Online : 5

Follow us :

Designed by Viet Wave

Thông báo